Arkitek Sistem – MSP (Azure, Rangkaian, Keselamatan Siber, RMM & XDR)

Lokasi: Jauh

Jenis Pekerjaan: Sepenuh masa

Kami sedang mencari Arkitek Sistem yang sangat mahir untuk menyertai pasukan Penyedia Perkhidmatan Terurus (MSP) kami. Calon ideal akan bertanggungjawab untuk memimpin projek dan sokongan Microsoft Azure, mengurus infrastruktur rangkaian (router, firewall, titik akses), dan menyokong RMM (Syncro), Perlindungan Email Barracuda, penyelesaian XDR, serta inisiatif keselamatan siber. Peranan ini juga merangkumi sokongan pengescalan Tahap 3, memastikan penyelesaian masalah teknikal tahap tinggi dan melaksanakan penyelesaian IT yang disesuaikan dengan keperluan pelanggan.

Projek & Sokongan Infrastruktur Azure & Cloud

• Reka bentuk, laksanakan, dan kelola penyelesaian Microsoft Azure, termasuk mesin maya, penyimpanan, rangkaian, dan keselamatan.
• Berikan sokongan dan pengoptimuman Azure Active Directory, Intune, dan M365.
• Bantu dalam projek migrasi cloud dan pelaksanaan infrastruktur cloud hibrid.
• Menyelesaikan isu sokongan Tahap 3 berkaitan Azure dan mengoptimumkan prestasi cloud.

Rangkaian & Keselamatan

• Reka bentuk, laksanakan, dan sokong router, firewall, titik akses, dan perkakasan rangkaian lain.
• Konfigurasi dan kelola VPN, VLAN, dan polisi keselamatan rangkaian.
• Berikan sokongan Tahap 3 untuk isu rangkaian yang kompleks.
• Bantu dalam pemantauan rangkaian, respons insiden, dan projek pematuhan.

RMM, Keselamatan Titik Akhir & Penyelesaian Keselamatan Siber

• Memimpin projek dan sokongan untuk RMM Syncro, memastikan automasi, pemampatan, dan pemantauan dioptimumkan.
• Mengurus dan menyokong Perlindungan Email Barracuda dan perisian XDR.
• Bantu dalam penilaian keselamatan siber, pematuhan, dan projek pengurangan risiko.
• Melaksanakan dan memelihara penyelesaian keselamatan titik akhir, alat SIEM, dan strategi intelijen ancaman.

Projek IT & Sokongan Teknikal (Tahap 3)

• Memberikan sokongan pengescalan Tahap 3, menyelesaikan isu teknikal kompleks merentasi cloud, rangkaian, dan persekitaran keselamatan.
• Berkolaborasi dengan pasukan dalaman dan vendor untuk memberikan pelaksanaan projek yang berkualiti tinggi.
• Mendokumentasikan konfigurasi teknikal, langkah penyelesaian masalah, dan hasil projek dalam pangkalan pengetahuan dalaman.

Amalan Terbaik MSP & Penambahbaikan Berterusan

• Pastikan amalan terbaik diikuti untuk persekitaran pelanggan, keselamatan, dan prestasi sistem.
• Sentiasa memperbaharui pengetahuan mengenai tren industri, teknologi Azure dan keselamatan yang baru.
• Latih dan bimbing jurutera junior dalam penyelesaian masalah lanjutan dan pelaksanaan projek.

• Lebih daripada 5 tahun pengalaman dalam infrastruktur IT, seni bina sistem, atau peranan yang sama dalam MSP.
• Kepakaran Microsoft Azure (Azure AD, Mesin Maya, Rangkaian, Intune, M365).
• Pengetahuan yang kuat tentang rangkaian (penghala, dinding api, titik akses, VLAN, VPN, DNS, DHCP).
• Pengalaman dengan Perlindungan Email Barracuda, penyelesaian XDR, dan alat siber keselamatan.
• Kepakaran dalam platform RMM (lebih baik Syncro) dan automasi.
• Pemahaman yang kuat tentang Windows Server, Active Directory, dan skrip PowerShell.
• Familiariti dengan SIEM, perlindungan titik akhir, dan rangka kerja pematuhan (NIST, CIS, SOC2).
• Kemahiran penyelesaian masalah dan sokongan Tahap 3 yang cemerlang.
• Kemahiran dokumentasi dan komunikasi yang kuat.



Sijil yang Dikehendaki

• Sijil Microsoft Azure (AZ-104, AZ-305, atau yang serupa).
• Sijil Rangkaian (CCNA, Network+, Fortinet, atau yang serupa).
• Pengalaman dengan penyelesaian keselamatan Barracuda dan platform XDR.
• Sijil siber keselamatan (CISSP, CEH, Security+ atau yang serupa) adalah kelebihan.
• Pengalaman Pengurusan Projek dan kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.

Mengapa Sertai Kami?

• Bekerja dalam projek MSP termaju yang melibatkan Azure, rangkaian, keselamatan siber, dan automasi.
• Peluang untuk memimpin projek IT dan meningkatkan infrastruktur klien.
• Gaji yang kompetitif, sokongan pengembangan profesional, dan persekitaran pasukan yang kolaboratif.

GAJI: TBD (TERBUKA UNTUK PERBINCANGAN)