Keperluan Jawatan

• Ijazah Sarjana Muda dalam Pemasaran, Komunikasi, Kewartawanan, atau bidang berkaitan.
• 2–5 tahun pengalaman mengurus media sosial bagi jenama atau agensi.
• Pemahaman mendalam mengenai platform (Instagram, Facebook, TikTok, X/Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest).
• Mahir dalam penghasilan kandungan (penulisan iklan, penyuntingan video, reka bentuk asas).
• Mempunyai pengalaman menggunakan alatan analitik (Meta Business Suite, Google Analytics, Sprout Social, Hootsuite, dan lain-lain).
• Kemahiran komunikasi, kreativiti, dan pengurusan masa yang cemerlang.

Tanggungjawab

Strategi & Perancangan Media Sosial

• Merangka dan melaksanakan strategi media sosial menyeluruh selaras dengan matlamat jenama.
• Merancang kalendar kandungan bulanan dan jadual kempen.
• Sentiasa mengikuti perkembangan tren media sosial, ciri platform, dan amalan terbaik.

Penghasilan & Pengurusan Kandungan

• Menghasilkan, menyunting, dan menerbitkan kandungan yang menarik (siaran, video, reels, stories, dan lain-lain).
• Berkoordinasi dengan pereka, jurugambar, dan juruvideografer untuk menghasilkan aset berkualiti tinggi.
• Menjaga suara jenama dan konsistensi visual merentasi semua platform.

Penglibatan Komuniti

• Memantau saluran sosial, membalas komen/mesej, dan memupuk perbualan komuniti.
• Mengurus pemantauan media sosial untuk mengenal pasti peluang, maklum balas, dan topik baharu.
• Membina hubungan dengan influencer, pelanggan, dan penyokong jenama.

Analitik & Pelaporan

• Menjejak indikator prestasi utama (KPI) seperti capaian, penglibatan, pertumbuhan, CTR, dan penukaran.
• Menghasilkan laporan prestasi bulanan beserta wawasan dan cadangan.
• Mengoptimumkan kandungan berdasarkan data prestasi.

Kerjasama & Kempen

• Bekerjasama dengan pasukan pemasaran, produk, dan jualan dalam pelaksanaan kempen bersepadu.
• Menyelaras iklan sosial berbayar bersama pasukan pemasaran digital.
• Menyokong promosi acara, pelancaran produk, dan inisiatif jenama.