1. Bertanggungjawab untuk konfigurasi operasi asas pertukaran:

o Tugas utama merangkumi capaian pengguna, penyenaraian dan penyahsenaraian produk, konfigurasi yuran dan penerbitan pengumuman.

o Memastikan semua proses operasi mematuhi keperluan pengawalseliaan, serta mengekalkan pematuhan dan kestabilan platform.

2. Sokongan Perkhidmatan Pelanggan:

o Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar.

o Menangani dan menyelesaikan isu berkaitan operasi pengguna bagi memastikan kepuasan pelanggan.

3. Pengoptimuman dan Pelaksanaan Proses:

o Sentiasa mengoptimumkan dan meningkatkan aliran kerja operasi pertukaran bagi memastikan kecekapan kerja.

o Terlibat dalam merangka dan menambah baik Prosedur Operasi Standard (SOP) untuk operasi pertukaran.

4. Pematuhan dan Pengawalan:

o Memantau dan menyemak setiap operasi pertukaran mengikut keperluan pengawalseliaan bagi memastikan pematuhan peraturan.

o Mengikuti serta melaksanakan perubahan dasar pengawalseliaan, dan menyesuaikan aliran kerja serta strategi dalaman dengan segera.

5. Kerjasama Merentas Jabatan:

o Bekerjasama rapat dengan pasukan produk, teknikal dan pematuhan untuk memastikan konfigurasi dan pengoptimuman berjalan lancar.

o Menyelaraskan aktiviti antara jabatan bagi memacu penghantaran projek tepat pada masanya.

Keperluan Jawatan:

1. Latar Belakang Pendidikan:

Ijazah Sarjana Muda atau ke atas; graduan institusi luar negara atau universiti 211 dalam negara diutamakan.

2. Kebolehan Bahasa:

Baik dalam Bahasa Inggeris untuk komunikasi perniagaan dan penyediaan laporan.

3. Pengalaman di Pertukaran Pematuhan Berlesen:

5–8 tahun pengalaman operasi berkaitan, dengan pengalaman dalam operasi pertukaran berlesen yang mematuhi peraturan; biasa dengan rangka kerja pengawalseliaan kewangan dan proses operasi pertukaran.

4. Konfigurasi Asas Operasi Pertukaran:

Bertanggungjawab untuk konfigurasi asas operasi pertukaran termasuk capaian pengguna, penyenaraian dan penyahsenaraian produk, konfigurasi yuran dan penerbitan pengumuman.

5. Pengurusan Projek:

Mempunyai keupayaan untuk mengurus projek secara berdikari, menyelesaikan projek tepat pada masanya dan mencapai hasil yang diharapkan.

6. Kerjasama dan Komunikasi Berpasukan:

Semangat kerjasama yang baik dan kemahiran komunikasi, mampu bekerja dalam persekitaran pantas untuk berkolaborasi dan menyelesaikan masalah secara efektif.

Nilai Tambah:

· Pengalaman kerjasama merentas jabatan dengan pasukan produk, teknikal dan pematuhan.

· Pengalaman bekerja dalam bidang aset digital atau teknologi kewangan.

· Kebiasaan dengan keperluan pengawalseliaan pasaran kewangan utama global dan kefahaman tentang proses serta standard operasi pertukaran utama dunia.