Tanggungjawab

• Membantu pasukan Jualan dan Pemasaran mendidik pelanggan dan agensi mengenai penyelesaian produk dan amalan terbaik, dan akhirnya membantu mengembangkan perniagaan yang sedia ada. Membantu pasukan mengurus hubungan dengan pelanggan utama dan rakan agensi (media, kreatif, rakan pemasaran).
• Membuat kempen strategi untuk menawarkan pandangan perniagaan berasaskan data kepada pelanggan dan pada masa yang sama, menggunakan pandangan tersebut untuk meningkatkan tawaran iklan.
• Membina proses yang boleh diskalakan untuk pasukan Pengurusan Penyelesaian Pelanggan kami yang sedang berkembang
• Melakukan semakan perniagaan secara berkala dan mengambil pendekatan perundingan jangka panjang untuk membina hubungan produktif dengan pelanggan dengan kerjasama pasukan jualan.
• Mengurus program khusus atau tajaan dengan jabatan lain secara dalaman dan mengetuai kempen kandungan khas untuk memastikan aset dibahagikan dan dihantar tepat pada masanya.
• Memulakan kempen dengan pelanggan dan mengurus semua garis masa, aset, dan peluang untuk pengoptimuman - Berfungsi sebagai perunding produk mendidik pelanggan dan agensi tentang penyelesaian produk dan amalan terbaik, dan akhirnya mengembangkan perkongsian perniagaan sedia ada.
• Bekerja dan bekerjasama dengan sekumpulan pelbagai tim lintas fungsi dalaman, menyokong pasukan bagi mengenal pasti, mencipta, dan melaksanakan penyelesaian iklan kreatif yang berlandaskan mencapai hasil perniagaan yang boleh diukur bagi rakan pelanggan.
• Bekerja dengan pasukan pelaksanaan kempen untuk memastikan spesifikasi iklan dan kadar tepat serta bertanggungjawab terhadap pelaporan dan pengoptimuman kempen.

Kelayakan

• Latar belakang dan pengalaman yang kuat dalam mengurus kempen programatik di pelbagai platform digital dan produk teknologi iklan (Iklan E-Dagang)
• Pemahaman mendalam tentang landskap digital dan minat terhadap media sosial
• Pengalaman sebelumnya bekerja di pelbagai pasar diutamakan tetapi tidak wajib
• Kemahiran dalam aplikasi Microsoft Office dan Google Suite (Slides, Powerpoint, Docs, dan Word)
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggeris yang sangat baik

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.