Jangan Hadkan Diri Anda!

HOPLA.Online ialah syarikat outsourcing sepenuhnya jarak jauh yang menghubungkan profesional bekerja dari rumah dengan syarikat inovatif yang berkembang pesat di seluruh dunia. Terhad kepada kerja yang tersedia dalam kawasan anda kini adalah masa lalu. Di HOPLA, kerja jarak jauh bukan sekadar fleksibiliti — kami menawarkan WFH++.

Kami menawarkan kerjaya jarak jauh jangka panjang dengan pertumbuhan, sokongan, dan kestabilan. Apabila anda menyertai HOPLA.Online, anda akan merasai fleksibiliti untuk bekerja dari mana-mana, peluang perkembangan kerjaya melalui laluan pembelajaran dan bimbingan, kestabilan dengan peranan sepenuh masa dan bayaran dijamin, budaya sokongan dengan pemeriksaan berkala, faedah menyeluruh seperti cuti berbayar dan insurans, serta kerja menarik pada projek berimpak dengan syarikat global.

Mengenai Peranan

The Sales Development Representative (SDR) bertanggungjawab untuk berinteraksi dengan pelajar berpotensi melalui panggilan keluar dan susulan, serta saluran digital seperti WhatsApp, e-mel, dan CRM (Salesforce). Peranan ini melibatkan penilaian petunjuk, memahami keperluan pelajar, dan mencadangkan kursus atau pakej yang sesuai. SDR mengekalkan rekod petunjuk dan data penukaran yang tepat, memastikan susulan tepat pada masanya dan pengurusan hubungan yang berkesan. Dengan bekerjasama rapat dengan pasukan jualan dan pemasaran, SDR membantu mengoptimumkan prestasi kempen dan meningkatkan penglibatan. Kejayaan dalam peranan ini memerlukan pencapaian sasaran penukaran dan hasil, kemahiran komunikasi yang kukuh, perhatian terhadap perincian, ketahanan di bawah tekanan, dan keupayaan untuk bekerja secara berdikari dalam pasukan jarak jauh.

Tugasan harian anda termasuk:

• Melakukan panggilan keluar dan susulan kepada pelajar berpotensi yang telah menyatakan minat melalui laman web, media sosial, atau borang petunjuk.
• Menilai petunjuk, memahami keperluan pelajar, dan mencadangkan kursus atau pakej yang sesuai.
• Mengurus komunikasi melalui WhatsApp, e-mel, dan CRM (Salesforce) untuk susulan tepat pada masanya dan pembinaan hubungan.
• Mengekalkan rekod petunjuk, kemas kini kemajuan, dan butiran penukaran yang tepat dalam CRM.
• Mencapai dan melebihi sasaran mingguan dan bulanan untuk penukaran petunjuk, jumlah panggilan, dan hasil.
• Bekerjasama dengan pasukan jualan dan pemasaran dalaman untuk menambah baik prestasi kempen dan penglibatan pelajar.
• Menyediakan laporan harian dan mingguan mengenai aktiviti jualan, status saluran, dan metrik penukaran.
• Komunikator yang yakin dan menarik dengan pemikiran berorientasikan hasil.
• Bersemangat tinggi dan tahan lasak di bawah tekanan prestasi.
• Ketekunan susulan yang kukuh dan perhatian terhadap perincian.
• Cekap teknologi dan mudah menyesuaikan diri dengan alat atau proses baru.
• Mampu bekerja secara berdikari sambil mengekalkan kerjasama erat dengan pasukan jarak jauh.

Calon yang kami cari:

• Mempunyai sekurang-kurangnya 3+ tahun pengalaman dalam telesales, penetapan janji temu, atau pemerolehan pelanggan (lebih disukai dalam pendidikan, latihan, atau industri berkaitan).

Kelayakan Yang Tidak Boleh Dirunding

• Rekod prestasi terbukti dalam mencapai atau melebihi kuota jualan.
• Kemahiran komunikasi Bahasa Inggeris dan kebolehan memujuk yang cemerlang (bertulis dan lisan).
• Keupayaan organisasi dan pengurusan masa yang kukuh untuk mengendalikan pelbagai petunjuk dan susulan.

Kelayakan Pilihan

• Pengalaman terdahulu dalam jualan pendidikan atau peranan pendaftaran kursus.
• Familiar dengan pengurusan petunjuk melalui saluran digital (media sosial, Google, LinkedIn).
• Latar belakang dalam pengambilan pelajar atau jualan pendidikan antarabangsa adalah satu kelebihan.
• Mampu bekerja secara autonomi dalam persekitaran jarak jauh, dengan suasana tenang dan peralatan boleh dipercayai sendiri.
• Selesa menggunakan alat penjejak masa semasa waktu bekerja.

Bonus Jika Anda Mempunyai:

• Pengalaman menggunakan alat CRM (Salesforce lebih disukai) dan sistem VoIP (contohnya, RingCentral).

Keperluan Peranti:

Bagi mengekalkan persekitaran kerja dari rumah yang sangat produktif dan profesional, calon yang berjaya mesti mempunyai:

Komputer & Peralatan

• Komputer utama dan sandaran dengan sekurang-kurangnya Intel Core i5 atau AMD Ryzen 5, dan 8GB RAM
• Kamera web untuk mesyuarat dan pemeriksaan
• Set fon kepala (sebaiknya pembatal hingar) untuk komunikasi yang jelas

Sambungan Internet

• Utama: Minimum 30 Mbps muat turun / 10 Mbps muat naik
• Sandaran: Sekurang-kurangnya 10 Mbps muat turun / 5 Mbps muat naik

Kami menggalakkan penggunaan peranti sandaran dan sambungan internet sandaran untuk memastikan masa operasi dan kesinambungan — penting untuk melayani pelanggan antarabangsa merentasi zon masa.

Di HOPLA, kami komited untuk menyokong persekitaran kerja jarak jauh yang stabil dan lengkap peralatan yang menggalakkan kerjasama lancar dan prestasi konsisten di seluruh pasukan kami.

Jika anda memenuhi semua kriteria ini, kami teruja untuk anda menjadi sebahagian daripada pasukan HOPLA yang sedang pesat berkembang!

Faedah yang akan anda nikmati:

• Suatu jawatan sepenuh masa yang stabil dengan syarikat yang mapan dan berkembang
• Jadual Kerja: Isnin - Jumaat, 8 jam sehari mengikut Zon Waktu Australia (jadual akan diumumkan)
• Gaji Asas Bulanan: PHP 40,000 - 45,000
• Elaun Bulanan: PHP 5,000
• Cuti berbayar, serta perlindungan HMO utama dan faedah insurans
• Peluang untuk berkolaborasi dengan pelanggan global
• Sokongan berterusan untuk pertumbuhan kerjaya melalui bimbingan dan program pembangunan profesional