RecruitGo adalah syarikat Employer of Record (EOR) terkemuka yang menghubungkan bakat teratas di pasaran berkembang dengan pelanggan global. Perkhidmatan kami membolehkan perniagaan menggaji, mengurus, dan membayar pekerja secara antarabangsa dengan mudah. Kami komited untuk menyediakan penyelesaian yang lancar dan berkesan kepada pelanggan serta memupuk persekitaran kerja yang dinamik dan inklusif untuk pasukan kami.

Gambaran Keseluruhan Jawatan

RecruitGo mencari seorang Wakil Khidmat Pelanggan untuk menyediakan sokongan profesional, empati, dan pantas kepada pesakit melalui komunikasi telefon dan e-mel. Tugas ini melibatkan mengendalikan pertanyaan, memulangkan panggilan, dan memastikan setiap pesakit menerima pengalaman perkhidmatan yang positif dan cekap.

Jawatan ini adalah bekerja dari rumah, dan calon mesti mempunyai peralatan yang boleh dipercayai serta berpusat di bandar utama di Filipina dengan bekalan elektrik dan sambungan internet yang stabil.

Tanggungjawab:

• Menjawab panggilan telefon masuk daripada pesakit dan menangani pertanyaan mereka
• Memulangkan panggilan kepada pesakit yang telah meninggalkan mesej suara
• Memberi jawapan yang pantas dan profesional kepada permintaan e-mel pesakit
• Melaksanakan tugas pentadbiran atau sokongan lain seperti yang diperlukan

Keperluan:

• Minimum 2 tahun pengalaman dalam peranan Khidmat Pelanggan yang mengendalikan sokongan telefon
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang cemerlang
• Kepekaan tinggi terhadap perincian dan rasa empati yang kukuh
• Keupayaan untuk bekerja secara berdikari sambil menyumbang kepada pasukan yang kolaboratif
• Mesti mempunyai komputer peribadi, sambungan internet yang boleh dipercayai, dan headset sesuai untuk susunan bekerja dari rumah
• Mesti menetap di bandar utama di Filipina dengan perkhidmatan elektrik dan internet yang boleh dipercayai (bukan di kawasan terpencil)

Mengapa RecruitGo?

RecruitGo menghubungkan dengan lancar rakan perniagaan bertaraf dunia dengan bakat global teratas di pasaran berkembang. Dapatkan pekerjaan secara sah melalui perkhidmatan Employer of Record kami dan mulakan perjalanan kepada peluang profesional yang tiada tandingan.

• Gaji: Php 25,000 - 27,000
• Susunan Kerja: Jauh
• Jadual Kerja: Isnin hingga Jumaat; 09:00 - 18:00 Waktu Sydney (atau 8:00 - 17:00 Waktu Sydney - bergantung kepada keperluan perniagaan)
• Peranti Kerja: Peralatan milik calon
• Cabaran Pelbagai: Setiap hari menawarkan peluang baharu dan cabaran unik yang menjadikan kerja anda menarik dan memberi ganjaran.
• Kolaborasi Pasukan: Sertai pasukan yang menyokong, di mana pandangan dan sumbangan anda dihargai.
• Keterangkuman: Jadi sebahagian daripada tempat kerja inklusif dan pelbagai yang menghargai sumbangan anda. Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk memastikan penghantaran perkhidmatan kepada pelanggan tepat pada masanya dan memastikan jangkaan pelanggan dipenuhi.