Spesialis Pengumpulan akan bertanggungjawab untuk mengingatkan peminjam supaya membayar kewajipan pinjaman mereka.

• Memanggil peminjam untuk mengingatkan mereka tentang pembayaran kewajipan pinjaman
• Berunding mengenai pengaturan pembayaran
• Mengodkan usaha pengumpulan dalam sistem yang terdapat atau mana-mana sistem yang diberikan
• Melakukan penjejakan peminjam yang tidak dapat dihubungi
• Menyiapkan laporan pengumpulan harian
• Menyiapkan dan mengemukakan nota promissori
• Menyiapkan surat tuntutan

• Mempunyai sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman kerja sebagai Pakar Pengumpulan
• Lebih baik jika mempunyai pengalaman dalam Pengumpulan Tidak Terjamin atau Kad Kredit.
• Peringkat kolej dalam mana-mana kursus berkaitan perniagaan.
• Mahiran dalam menggunakan MS Office.
• Mempunyai kemahiran komunikasi dan perundingan yang cemerlang.
• Berpunca daya usaha, berorientasikan hasil, dan sabar.
• Kemahiran analitis dan penyelesaian masalah yang cemerlang menggunakan alasan logik dan kaedah analitik.