• Mengelola dan menyelia operasi harian unit yang ditugaskan.
• Berinteraksi dengan pelanggan untuk membina hubungan kukuh dan memastikan kepuasan mereka.
• Membangun dan melaksanakan strategi untuk penjanaan prospek dan pengekalan pelanggan.
• Bekerjasama dengan ahli pasukan untuk mencapai sasaran jualan dan perkhidmatan.
• Berunding terma dengan pelanggan dan memastikan komunikasi jelas sepanjang proses.

Keperluan

• Kelayakan Pendidikan: Ijazah Sarjana Muda dalam Pentadbiran Perniagaan, Pemasaran, atau bidang berkaitan.
• Tahap Pengalaman: 1–3 tahun pengalaman dalam khidmat pelanggan atau peranan berkaitan.
• Kemahiran dan Kompetensi: Mahir dalam perisian Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM); kemahiran komunikasi yang kukuh.
• Kemahiran dan Kompetensi: Kebolehan berunding yang berkesan dan keupayaan membina hubungan.
• Sifat dan Ciri: Pemain pasukan dengan pendekatan proaktif terhadap cabaran.