Judul Pekerjaan: Koordinator Tim

Lokasi: Jarak Jauh

Tipe Pekerjaan: Penuh Waktu

Tentang Peran Ini

Mencari seorang profesional yang detail-oriented dan melek teknologi yang dapat menjaga mesin penjualan berjalan dan menjadi tulang punggung organisasi untuk tim. Jika Anda menyukai mengatur dasbor CRM, menyelami riset prospek, dan memastikan pertemuan dimulai tepat waktu dengan semua catatan yang tepat di tempatnya, peran hibrida ini akan memanfaatkan keterampilan super Anda.

Tanggung Jawab Utama: 

• Menyaring prospek masuk/keluar dan mencatat semua aktivitas panggilan di HubSpot.
• Memelihara dasbor dan laporan KPI untuk memberikan visibilitas cepat kepada pimpinan mengenai pipeline.
• Secara proaktif menghidupkan kembali kesepakatan yang terhambat dengan menjadwalkan panggilan langkah berikutnya, mengirimkan presentasi ringkasan, dan menjaga momentum.
• Menyusun, mengalirkan, dan melacak proposal, kutipan, perjanjian, dan formulir pengajuan internal.
• Mengorganisir dan mengelola dokumentasi: presentasi, survei, dan berkas klien di SharePoint; menandai kesepakatan dengan tugas, catatan, atau langkah berikutnya yang hilang.
• Mengelola pemesanan kalender untuk mencegah pemesanan ganda, menyisipkan waktu perjalanan/transisi, dan mengonfirmasi janji temu.
• Menangani dan memprioritaskan email; menyusun tanggapan dan tindak lanjut dengan pemangku kepentingan internal/eksternal.
• Mencatat catatan pertemuan dari Fireflies dan mentransfernya ke tiket, tugas, dll.; menetapkan item aksi, dan memantau penyelesaiannya di Teams, PSA, atau papan proyek.
• Menyiapkan riset latar belakang, dek slide, dan dokumentasi untuk sesi perencanaan strategis.
• Mengirimkan ringkasan pasca-pertemuan dan tetap menyadari tenggat waktu dan hasil yang kritis.

Persyaratan:

• Dasbor pipeline selalu diperbarui dan kesepakatan jarang terhenti tanpa tindak lanjut segera.
• Kalender tim berjalan dengan lancar, dengan setiap pertemuan dipersiapkan dan setiap item tindakan diselesaikan.
• Tim penjualan, layanan, dan kepemimpinan mempercayai Anda sebagai sumber daya yang dapat diandalkan untuk data yang terorganisir dan akurat.
• 2+ tahun dalam operasi penjualan, operasi pendapatan, atau dukungan eksekutif—sebaiknya dalam lingkungan MSP atau SaaS.
• Pengalaman langsung dengan HubSpot atau Salesforce, ditambah keterampilan yang solid dalam Microsoft 365, SharePoint, dan Teams.
• Rekam jejak yang terbukti dalam membuat kutipan/proposal dan mengoordinasikan alur kerja kesepakatan multi-langkah.
• Komunikasi tertulis yang sangat baik—mampu menyusun email yang jelas, ringkasan, dan dokumen siap klien.
• Perhatian yang tajam terhadap detail dan pola pikir “tidak ada yang terlewatkan”.
• Fasih berbahasa Inggris
• K Familiaritas dengan alat PSA (ConnectWise, Autotask, dll.) atau sistem tiket.
• Pengalaman sebelumnya dengan Tim Kepemimpinan.
• Kemampuan analisis data (rumus Excel/Sheets dasar, pembuatan dasbor, pelacakan KPI).

Kompetensi Utama

• Kepemilikan
• Tindak Lanjut Proaktif
• Keahlian Organisasi
• Pola Pikir Berorientasi Klien
• Komunikator yang Jelas
• Penggerak Mandiri
• Kemampuan untuk Berkembang di Lingkungan yang Cepat
• Pengelola Waktu yang Ahli

GAJI: TBD (TERBUKA UNTUK NEGOSIASI)