Tentang Posisi:

Malaya Tech Consulting sedang mencari Analis Dokumentasi Teknis & Riset yang dapat menerjemahkan konsep teknis yang kompleks menjadi konten yang jelas dan mudah dipahami oleh pengguna serta mendukung tim kami dengan riset industri yang relevan dan terkini. Peran ini penting untuk menjembatani kesenjangan antara para ahli teknis kami dan klien—memastikan dokumentasi, proposal, manual, dan pengetahuan internal akurat, informatif, dan mudah dipahami.

Sebagai bagian dari tim yang mengutamakan kerja jarak jauh, Anda akan berkolaborasi secara erat dengan konsultan, pengembang, dan pemangku kepentingan di berbagai proyek di bidang sistem keuangan dan ERP. Anda juga akan memainkan peran kunci dalam mendukung pelatihan klien, dokumentasi solusi, dan analisis pasar.

Tanggung Jawab Utama:

Dokumentasi Teknis

• Membuat dan memelihara manual pengguna, panduan sistem, dokumentasi API, materi pelatihan, SOP, dan basis pengetahuan internal.
• Menyusun dokumentasi proyek yang jelas dan ringkas untuk sistem kustom, terutama di bidang keuangan dan ERP (Anaplan, Odoo, dll.).

Riset & Analisis

• Melakukan riset industri dan pesaing, khususnya terkait sistem keuangan, Anaplan, Odoo, dan kepatuhan (misalnya, BIR CAS/EIS).
• Menganalisis tren terkini dalam teknologi keuangan, ERP, dan pengembangan perangkat lunak untuk mendukung pengembangan produk/solusi.
• Mendukung tim internal dalam verifikasi fakta, validasi, dan pengumpulan data yang kredibel.

Kolaborasi

• Bekerja sama erat dengan pengembang, konsultan, dan manajer proyek untuk mengumpulkan detail teknis dan persyaratan proyek.
• Membantu tim pengembangan bisnis dalam menulis proposal, pitch deck, dan dokumentasi khusus klien.

Kepatuhan & Standar

• Memastikan dokumentasi memenuhi standar yang relevan (misalnya, kepatuhan BIR untuk CAS/EIS) dan sesuai dengan kebijakan klien serta internal.

Persyaratan Wajib:

• Gelar Sarjana di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Komunikasi, Jurnalistik, atau bidang terkait.
• Pengalaman terbukti (2+ tahun) dalam technical writing di lingkungan perangkat lunak atau konsultasi TI.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik dengan keterampilan menulis, mengedit, dan proofreading yang unggul.
• Kemampuan memahami dan menyederhanakan topik teknis yang kompleks (arsitektur perangkat lunak, basis data, API, dll.).
• Familiaritas dengan setidaknya satu alat dokumentasi atau manajemen pengetahuan (misalnya, Confluence, Notion, Google Docs).
• Kemahiran dalam MS Office atau Google Workspace.
• Pengalaman bekerja dalam lingkungan kolaboratif dan jarak jauh.

Kualifikasi Tambahan:

• Familiar dengan sistem keuangan atau ERP (misalnya, Anaplan, Odoo, Oracle APEX).
• Memahami dokumentasi dan persyaratan kepatuhan BIR CAS/EIS.
• Pemahaman dasar tentang teknologi pengembangan perangkat lunak (VB.Net, SQL, Informatica, basis data cloud/on-prem).
• Pengalaman dalam menyiapkan materi pelatihan atau konten e-learning.
• Keterampilan desain grafis atau komunikasi visual (untuk bantuan visual, diagram, infografis).
• Pengalaman dengan metodologi agile/scrum dan alat kolaborasi (Jira, Trello, dll.).

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Permanen