Kami mencari seorang yang kreatif dan strategis Social Media Manager untuk bergabung dengan tim kami. Kandidat ideal akan bertanggung jawab untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi media sosial, membuat konten yang menarik, serta membangun kehadiran online yang kuat. Peran ini menuntut pemahaman mendalam tentang platform media sosial, keterlibatan audiens, dan tren pemasaran digital.

Tanggung Jawab Utama:

Pengembangan Strategi Media Sosial:

• Kembangkan, terapkan, dan kelola strategi media sosial agar selaras dengan tujuan bisnis.
• Identifikasi audiens target dan buat konten yang sesuai di berbagai platform.
• Tetapkan tujuan spesifik dan laporkan ROI, sesuaikan strategi berdasarkan data dan metrik kinerja.

Pembuatan dan Manajemen Konten:

• Buat, kurasi, dan kelola konten berkualitas tinggi (teks, gambar, video) yang meningkatkan keterlibatan dan mendukung tujuan merek.
• Pertahankan suara dan gaya merek yang konsisten di semua platform media sosial.
• Rencanakan dan laksanakan kalender konten dengan posting, cerita, dan kampanye secara berkala.

Manajemen Komunitas:

• Berinteraksi dengan pengikut, menanggapi komentar dan pesan, serta memupuk komunitas positif di sekitar merek.
• Memantau percakapan online dan sebutan merek, menangani masalah atau peluang.
• Bangun hubungan dengan influencer dan advokat merek untuk memperluas jangkauan dan dampak.

Analitik dan Pelaporan:

• Memantau, melacak, menganalisis, dan melaporkan kinerja media sosial menggunakan alat analitik.
• Gunakan wawasan untuk mengoptimalkan konten dan meningkatkan keterlibatan, pertumbuhan pengikut, dan metrik kunci lainnya.
• Selalu mengikuti praktik terbaik dan teknologi terbaru di media sosial.

Periklanan dan Kampanye:

• Kembangkan dan kelola kampanye media sosial berbayar, termasuk penganggaran, penargetan, dan pelacakan kinerja.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk menyelaraskan upaya media sosial dengan kampanye dan tujuan pemasaran secara keseluruhan.

Kolaborasi dan Koordinasi:

• Berkoordinasi erat dengan departemen lain, termasuk Konten, PR, dan Layanan Pelanggan, untuk memastikan pesan yang kohesif di semua saluran.
• Bekerja sama dengan desainer, fotografer, dan videografer untuk menghasilkan konten yang menarik.