Mari menjadi #BrilliantTogether

Ringkasan

Peran Analis Sr. TI (Dukungan Teknologi Cloud) adalah kontributor kunci bagi organisasi TI global ISS. Peran ini memberikan dukungan berkualitas tinggi dan bergabung dengan tim TI kami dalam mengelola kesehatan dan perlindungan data dari sistem dan aset TI kami. Ini memberikan wawasan berdasarkan data kepada semua kantor ISS di AS, EMEA, dan APAC. Prinsip kami didasarkan pada kolaborasi, praktik terbaik, standar, efisiensi, dan komitmen untuk memberikan layanan yang efektif dan responsif terhadap kebutuhan bisnis. Peran ini menggabungkan sifat-sifat seorang komunikator yang terlibat dengan baik, ahli teknologi, pemimpin tim, dan pemecah masalah. Anggota tim Resilience yang berhasil adalah orang-orang yang berorientasi pada orang dan menikmati tantangan bekerja dalam tim yang lebih luas untuk berkolaborasi dan meningkatkan penawaran aplikasi kami kepada organisasi yang lebih luas. Posisi ini harus mampu menganalisis dengan cepat dan independen setiap situasi yang diajukan kepada mereka untuk menentukan pendekatan terbaik dalam memenuhi kebutuhan bisnis sambil mematuhi panduan dan kebijakan yang telah ditetapkan. Mereka harus mampu berpikir cepat dan percaya diri menangani masalah tersebut tanpa harus menyerahkannya kepada manajemen untuk ditangani.

Tanggung Jawab

• Mendukung, memelihara, dan mengintegrasikan platform Lansweeper di seluruh estate TI dan mengintegrasikan ke berbagai platform seperti ServiceNow
• Membantu dalam desain, pengujian, dan implementasi O365 MAM melalui Intune
• Membantu dalam pengujian, penerapan, dan dukungan pasca peluncuran dari fungsi baru platform alur kerja seperti Lansweeper, ServiceNow, dan Okta.
• Mendorong dan menerapkan praktik Pencegahan Kehilangan Data di seluruh platform aplikasi perusahaan termasuk tetapi tidak terbatas pada 0365, Salesforce, Netsuite
• Mendukung dan memelihara platform Airwatch
• Memberikan laporan tentang estate Mac
• Secara proaktif mengembangkan dan menerapkan prosedur audit di seluruh O365, direktori aktif, aplikasi pihak ketiga, dll menggunakan powershell dan teknologi lainnya
• Berpartisipasi dan mendokumentasikan latihan DR termasuk, tetapi tidak terbatas pada, mengkoordinasikan peserta, penguji, membantu dengan kegiatan pra-uji
• Secara proaktif terlibat dan mendukung kelompok pengguna kami, termasuk Teknologi Informasi, Kantor Manajemen Proyek, Keamanan Informasi, dan tim Manajemen Layanan untuk meningkatkan Lansweeper, 0365, dan platform Okta berdasarkan kebutuhan bisnis, serta mempertahankan operasi platform sehari-hari.
• Memberikan laporan yang akan meningkatkan sikap keamanan ISS.
• Bekerja dengan dukungan vendor untuk menyelesaikan masalah teknis dengan perangkat lunak yang dikelola Aplikasi Korporat.
• Memastikan prinsip konfigurasi, masalah, perubahan, dan manajemen rilis dipatuhi.
• Membantu dalam desain, pengujian, dan implementasi proses dan peningkatan sistem baru termasuk pengetahuan kerja tentang Wisdom
• Berkomunikasi dengan tim ISS lainnya mengenai status, masalah teknis, dan solusi kreatif.
• Kemampuan untuk fokus pada tanggal pengiriman dan penyelesaian proyek.
• Selalu mengikuti perkembangan teknologi terkini baik perangkat keras maupun perangkat lunak terkait inisiatif DLP dan aplikasi Lansweeper.
• Mengidentifikasi peluang untuk perbaikan dan otomatisasi proses bisnis.
• Tugas lain yang ditugaskan.
  
  

Kualifikasi

• 5+ tahun pengalaman profesional di organisasi TI
• 2+ tahun pengalaman dengan manajemen Aset (Lansweeper lebih disukai) Administrasi & Manajemen Meja Bantuan TI/meja bantuan
• Pengetahuan kerja tentang arsitektur sistem, manajemen pengguna, keamanan aplikasi, dan kepatuhan.
• Pengalaman Powershell (O365 dan direktori aktif)
• Pengalaman manajemen proyek dan/atau analisis bisnis adalah keuntungan.
• Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik.
• Pengalaman dengan analisis data excel dasar (Formula, tabel pivot, VLOOKUP, dll).
• Kemampuan untuk mempelajari konsep baru, mengintegrasikan bahasa pengembangan baru, dan proses bisnis dengan cepat dengan antusiasme untuk mendorong inisiatif & proyek baru ke depan, serta memahami struktur data dan menerjemahkan persyaratan bisnis.
• Mampu mengoordinasikan & memprioritaskan secara efektif & efisien.
• Kemampuan berpikir kritis, analitis, dan pemecahan masalah yang kuat.
• Menunjukkan inisiatif saat mencoba menyelesaikan insiden dan permintaan untuk memberikan layanan terbaik yang mungkin; belajar konsep dan proses bisnis baru dengan cepat, dan dengan antusiasme untuk memberikan layanan berkualitas tinggi.
• Gelar sarjana atau pengalaman kerja setara.
• Pengetahuan berbagai platform perangkat keras termasuk Dell, Lenovo, HP, dan Apple.
• Kemampuan berpikir kritis, analitis, dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dengan audit dan integritas data di berbagai platform yang berbeda.
• Pengalaman dengan Okta, AD, Airwatch, Lansweeper, DLP, dan LDAP adalah nilai tambah.
• Mampu tetap tenang dan fokus dalam lingkungan yang sangat tertekan dan terorientasi waktu.
  
  

#IT

#MIDSENIOR

Apa yang Dapat Anda Harapkan Dari Kami

Di ISS STOXX, orang-orang kami adalah kekuatan pendorong kami. Kami berkomitmen untuk membangun budaya yang menghargai keterampilan, perspektif, dan pengalaman yang beragam. Kami merekrut talenta terbaik di industri kami dan memberdayakan mereka dengan sumber daya, dukungan, dan kesempatan untuk tumbuh—secara profesional dan pribadi.

Bersama-sama, kami mendorong lingkungan yang memicu kreativitas, mendorong inovasi, dan membentuk kesuksesan masa depan kami.

mari kita memberdayakan, berkolaborasi, dan menginspirasi.

mari kita menjadi #BrilliantTogether.

Tentang ISS STOXX

ISS STOXX GmbH adalah penyedia terkemuka solusi penelitian dan teknologi untuk pasar keuangan. Didirikan pada tahun 1985, kami menawarkan indeks tolok ukur dan khusus terbaik secara global, membantu klien mengidentifikasi peluang investasi dan mengelola risiko portofolio. Layanan kami mencakup tata kelola perusahaan, keberlanjutan, risiko siber, dan kecerdasan dana. Dimiliki mayoritas oleh Grup Deutsche Börse, ISS STOXX memiliki lebih dari 3.400 profesional di 33 lokasi di seluruh dunia, melayani sekitar 6.400 klien, termasuk investor institusi dan perusahaan yang berfokus pada ESG, siber, dan risiko tata kelola. Klien mempercayai keahlian kami untuk membuat keputusan yang terinformasi demi kepentingan pemangku kepentingan mereka.

Kunjungi situs web kami: https://www.issgovernance.com

Lihat posisi terbuka lainnya: https://www.issgovernance.com/join-the-iss-team/

Institutional Shareholder Services ("ISS") berkomitmen untuk mendorong, membudidayakan, dan melestarikan budaya keberagaman dan inklusi. Kebijakan kami melarang diskriminasi atau pelecehan terhadap pelamar atau karyawan mana pun berdasarkan ras, warna, etnis, keyakinan, agama, jenis kelamin, usia, tinggi badan, berat badan, status kewarganegaraan, asal negara, asal sosial, orientasi seksual, identitas gender atau ekspresi gender, status kehamilan, status pernikahan, status keluarga, disabilitas mental atau fisik, status veteran, layanan militer atau status, informasi genetik, atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum (disebut sebagai "status yang dilindungi"). Semua kegiatan termasuk namun tidak terbatas pada, perekrutan dan pengangkatan, iklan perekrutan, promosi, penilaian kinerja, pelatihan, penugasan pekerjaan, kompensasi, penurunan jabatan, transfer, pemutusan hubungan kerja (termasuk PHK), tunjangan, dan syarat, kondisi, dan hak istimewa lainnya dari pekerjaan, diperuntukkan dan akan dikelola secara non-diskriminatif, konsisten dengan semua persyaratan federal, negara bagian, dan lokal yang berlaku.