Kami mencari Lead Generation / Penjadwal Janji Temu yang proaktif untuk berinteraksi dengan calon klien, menanggapi pertanyaan, dan menjadwalkan panggilan pengenalan yang berkualitas untuk tim Business Development kami. Peran ini berfokus pada pengelolaan percakapan di media sosial, SMS, email, dan telepon, serta mengonversinya menjadi janji yang terjadwal.

TANGGUNG JAWAB

• Memulai percakapan dengan prospek melalui Facebook, Instagram, SMS, dan email.
• Menanggapi pertanyaan di halaman dan mengonversi lead menjadi pertemuan yang terjadwal.
• Melakukan pendekatan sederhana kepada prospek hangat dan dingin.
• Menyeleksi calon klien berdasarkan kriteria dasar.
• Menjadwalkan panggilan dan mengirim pengingat tindak lanjut untuk meningkatkan tingkat kehadiran.
• Memperbarui data secara akurat di tracker atau CRM.
• Berkoordinasi harian dengan tim Business Development mengenai prioritas.

KUALIFIKASI

• Pengalaman dalam lead generation, layanan pelanggan, atau penjadwalan janji temu.
• Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Filipino.
• Mampu menangani berbagai percakapan di berbagai platform dengan nyaman.
• Terorganisir dan konsisten dalam dokumentasi serta tindak lanjut.

DIUTAMAKAN

• Latar belakang di bidang pemasaran, penjualan, atau industri berbasis layanan.
• Pemahaman tentang CRM atau alat pelacak lead.

KEAHLIAN INTI

• Interaksi pelanggan
• Pendekatan & tindak lanjut
• Penjadwalan & koordinasi
• Seleksi dasar
• Penanganan obrolan dan pesan

MANFAAT

• Fleksibilitas kerja remote
• Insentif kinerja
• Peluang pelatihan dan pengembangan