MEXC Japanese Customer Service

Layanan Pelanggan Jepang

MEXC

Mendesak

30-50万円[Bulanan]

Jarak jauh1-3 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu

Detail Jarak Jauh

Negara terbuka：Jepang

Persyaratan Bahasa：Inggris | Jepang

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Tampilkan teks asli

Keuntungan

Manfaat Tunjangan
Bayar dalam Kripto
Waktu Istirahat & Cuti
Waktu Istirahat Berbayar, Hari Libur Berbayar

Keterangan

Bertanggung jawab untuk menerima pertanyaan dari pengguna melalui alat layanan pelanggan daring dan menjawab kekhawatiran pengguna;
Memberikan umpan balik secara tepat waktu mengenai masalah yang ada dalam proses, mengumpulkan dan merangkum masalah;
Memiliki kepekaan bisnis yang tinggi, mampu memahami konsep bisnis yang esensial setelah menerima pelatihan. Pengetahuan dan pengalaman di bidang keuangan diutamakan;
Melakukan brainstorming terhadap hambatan dalam pengalaman pengguna, menggali kebutuhan pengguna, dan mendorong pemecahan masalah serta optimisasi proses;
Mampu beradaptasi dengan kerja shift. / Mampu beradaptasi dengan kerja shift malam yang panjang.

Persyaratan

Kemampuan berpikir logis yang baik, mampu menilai kebutuhan nyata pengguna;
Kemahiran dalam bahasa Jepang dan Inggris adalah suatu keharusan;
Antusias terhadap pelayanan pelanggan, bertanggung jawab atas pengalaman pelanggan, dan mampu memberikan solusi masalah yang komprehensif;
Mampu menyesuaikan metode dan gaya komunikasi secara efektif sesuai dengan objek yang berbeda;
Memiliki keterampilan manajemen diri dan mampu bekerja secara mandiri di lingkungan yang cepat berubah.

Waktu kerja:

Jadwal Berbasis Shift

Liburan dan Gaya Kerja:

Akhir Pekan Dua Hari

Asuransi Sosial:

Tidak Ada Asuransi

Periode Kontrak:

Tidak tetap

Tindakan Merokok Pasif:

Tidak Izinkan Merokok

Bahasa InggrisLayanan PelangganPemain TimPenyelesaian MasalahOrientasi PelangganKryptoJepang