• Mengelola dan mengawasi operasi harian unit yang ditugaskan.
• Berinteraksi dengan pelanggan untuk membangun hubungan yang kuat dan memastikan kepuasan.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk menghasilkan prospek dan mempertahankan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan anggota tim untuk mencapai target penjualan dan layanan.
• Bernegosiasi dengan klien mengenai ketentuan dan memastikan komunikasi yang jelas sepanjang proses.

Persyaratan

• Kualifikasi Pendidikan: Gelar Sarjana di bidang Administrasi Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.
• Tingkat Pengalaman: 1–3 tahun pengalaman di layanan pelanggan atau peran terkait.
• Kemampuan dan Kompetensi: Mahir menggunakan perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM); keterampilan komunikasi yang kuat.
• Kemampuan dan Kompetensi: Kemampuan negosiasi dan membangun hubungan yang efektif.
• Sifat dan Karakteristik: Pemain tim dengan pendekatan proaktif terhadap tantangan.