نحن نبحث عن مدير مشروع وحساب منظم ومهتم بالتفاصيل للتعامل مع جميع الاتصالات مع موردينا وعملائنا في مجال التسويق الرقمي من موقع عن بُعد. سيكون هذا الشخص مسؤولاً عن إدارة تسليمات التسويق الرقمي والمشاريع الداخلية، بالإضافة إلى كونه نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء لضمان تجربة سلسة وإيجابية.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة موردين التسويق الرقمي لضمان تسليمات عالية الجودة وفي الوقت المحدد
• كونه نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء عبر البريد الإلكتروني والاجتماعات
• إدارة والرد على استفسارات البريد الوارد للعملاء بشكل احترافي وسريع
• حضور وقيادة اجتماعات العملاء، وتدوين الملاحظات وتعيين مهام العمل
• تحرير المحتوى لضمان الدقة الإملائية والنحوية
• تنظيم وإدارة تقاويم المحتوى لمجموعة من العملاء
• التحقق من جودة محتوى ورسومات وسائل التواصل الاجتماعي لضمان الجودة وتوافق العلامة التجارية
• توثيق وتحسين عمليات الاستعانة بمصادر خارجية
• البحث عن مواضيع المحتوى وكلمات SEO الرئيسية حسب الحاجة
• إنشاء تقارير موجهة للعملاء وعروض تقديمية داخلية
• تحديث Jira بانتظام لتقدم المهام والتسليمات.

• خبرة في إدارة التواصل والعلاقات مع العملاء
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي
• معرفة بمنتجات Google Drive، وخاصة Docs وSheets وSlides
• إلمام بأدوات التسويق الرقمي، بما في ذلك: Google Analytics وSEMrush
• دقيق في التفاصيل مع إملاء وقواعد نحوية ممتازة
• قادر على العمل في منطقة التوقيت الشرقي للولايات المتحدة (EST)
• خبرة في خدمة العملاء تعتبر ميزة قوية
• يجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة

الراتب: TBD (قابل للتفاوض)