سيكون مسؤول عمليات التاجر – حلول البرمجيات والأمن مكلفًا بتنظيم/إدارة تدفق المعلومات الواردة والصادرة بين الشركة والعملاء بالإضافة إلى الزبائن فيما يتعلق بمنتجات البرمجيات والأمن المضاد للفيروسات. تتجاوز هذه الوظيفة الحفاظ على امتثال الموردين والمعرفة بالمنتجات إلى تسهيل التواصل مع الموردين، وتسليم الحلول في الوقت المحدد، وتقديم دعم عالي المستوى للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• العمل كرابط الاتصال الرئيسي بين الموردين والعميل والزبون بشأن منتجات البرمجيات والأمن.
• تخطيط ومراقبة الأنشطة المتعلقة بطلبات المنتجات والترخيصات والتجديدات والتسليم.
• تقديم الشرح والنصيحة حول حلول مضادات الفيروسات والبرمجيات الأخرى.
• إدارة اتفاقيات الموردين مع مراعاة معايير الشركة ومتطلبات العملاء.
• استقبال استفسارات العملاء، وحل مشكلات المنتجات، وفي حال كانت المشكلة تتجاوز خبرتك، إحالتها إلى فريق الدعم الفني.
• تحديث سجلات التواصل مع الموردين والعقود وتفاصيل المنتجات بشكل منتظم.
• التعاون مع فريقي المبيعات والدعم لتقديم خدمة ودعم العملاء.
• مراقبة عمل الموردين وجمع آراء العملاء حوله لإعداد تقارير للإدارة.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في مجال الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (مفضل).
• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة مع مهارات تنظيمية قوية.
• سيُفضل في عملية التوظيف المرشحون الذين لديهم خبرة في إدارة الموردين أو منتجات البرمجيات أو أمن تكنولوجيا المعلومات.
• مهارة القيام بمهام متعددة بالإضافة إلى إدارة الوقت بشكل يضمن الوفاء بالمواعيد النهائية بفعالية.

كيفية التقديم:

أرسل سيرتك الذاتية مع التفاصيل التالية:

- رابط ملفك الشخصي على Onlinejobs:

- رابط السيرة الذاتية:

- رابط المحفظة (إن وجد):

- في أي وقت يمكنك الانضمام إلى شركتنا:

- صورة لمزود الطاقة الاحتياطي (في حال انقطاع التيار الكهربائي):

- مواصفات الجهاز:

- رابط نتيجة اختبار سرعة الإنترنت:

- ما هو راتبك الشهري المتوقع بالبيزو الفلبيني؟ (يرجى التوضيح إذا كان قابلًا للتفاوض)