المسؤوليات الرئيسية

● مراجعة برامج التسويق الداخلية والخارجية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وحسابات الإعلانات ومنصات التتبع لضمان دقة البيانات واتساقها

● استخراج وتجميع التقارير من مصادر مثل إعلانات Google، وملف تعريف Google للأعمال، وإعلانات Meta، وHubSpot، وأنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى

● الحفاظ على تحديث لوحات المعلومات في Google Sheets وExcel للتقارير الأسبوعية والشهرية للأداء في التسويق ومنصات إدارة علاقات العملاء/المبيعات وتقارير وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات تتبع تقييمات Google وغيرها من أدوات التسويق حسب الحاجة.

● مراجعة البيانات المتعلقة بالحملات والعملاء المحتملين ومطابقتها مع لوحات المعلومات الحالية لتحديد الثغرات أو التباينات.

● دعم قيادة التسويق في طلبات البيانات الفجائية، وإعداد التتبع، وتلخيصات الأداء، وتقارير تحليل المنافسين.

● توثيق سير العمليات، والحفاظ على سجلات المراجعة، والمساعدة في توحيد ممارسات التقارير عبر الفريق.

● التعاون مع البائعين الخارجيين أو شركاء الوكالات لضمان تتبع الحملات بدقة وتوحيد التقارير.

المؤهلات

● من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في دور دعم التسويق أو البيانات أو التحليلات

● إجادة قوية في استخدام Google Sheets وExcel (الصيغ، وجداول المحورية، والرسوم البيانية، والتحقق من صحة البيانات، إلخ.)

● فهم عملي لأساسيات التسويق الرقمي، بما في ذلك الدفع مقابل النقرة (PPC)، وتحسين محركات البحث (SEO)، والبريد الإلكتروني، والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي

● خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (HubSpot أو Salesforce أو ما شابه) وفي Google Ads أو مدير إعلانات Meta ميزة إضافية

● دقة عالية في الانتباه للتفاصيل مع مهارات تنظيمية وتحليلية ممتازة

● القدرة على التعامل مع مجموعات بيانات كبيرة وحل مشكلات عدم تطابق البيانات

● القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الوتيرة

المهارات المفضلة

● إلمام أساسي بـ Google Tag Manager وGoogle Analytics وتتبع UTM

● خبرة في أدوات أتمتة التسويق أو التقارير (مثل Databox أو Looker Studio أو Supermetrics)

● اهتمام بتكنولوجيا التسويق والتحسين المبني على البيانات

● خبرة في منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني ميزة إضافية (مثل Klaviyo أو HubSpot، إلخ.)