Potansiyel Müşteri Oluşturma ve Araştırma
- Şirketin alıcı personasına uygun şekilde LinkedIn, e-posta, yönlendirmeler ve diğer çevrimiçi kanallar aracılığıyla nitelikli potansiyel müşteriler sağlayın.
- Yeni iş fırsatlarını belirleyin, potansiyel müşteri zaman çizelgelerini, karar vericileri ve niyet sinyallerini takip edin.
- Etkileşimler, nitelendirmeler ve fırsatlara ilişkin doğru kayıtları şirket CRM sisteminde tutun.
- Potansiyel müşterileri etkileşime geçirmek ve randevu almak için e-posta, telefon ve sohbet yoluyla iletişime geçin.
- Potansiyel müşterilerle toplantıları planlayın, onaylayın ve takibini yapın.
E-posta Pazarlama ve Kampanya Yönetimi
- Şirket hedefleri doğrultusunda markalı e-posta pazarlama kampanyaları oluşturun, yerelleştirin ve yönetin.
- Müşteri marka yönergelerine göre e-posta şablonları geliştirin ve düzenleri düzenleyin.
- Pazarlama otomasyon araçları kullanarak bülten ve kampanyaları belirli segmentlere oluşturun, test edin ve yayınlayın.
- Açılma oranları, tıklama oranları, geri dönüş oranları, abonelik iptalleri ve dönüşümler gibi KPI’ları izleyin.
- E-postaların kalite kontrol sürecini yönetin; lansman öncesi konu başlıkları, bağlantılar, görseller gibi tüm teknik ve marka standartlarının karşılandığından emin olun.
İletişim ve Koordinasyon
- Şirketin mesajlaşma yönergeleriyle uyumlu yazılı yanıtlar ve diyalog akışları geliştirin.
- Potansiyel müşterilerle profesyonel, hızlı ve değer katan görüşmeler sağlayın.
- Kampanya hedeflerini anlamak ve hedefleme ile mesajlaşmayı optimize etmek için satış ve pazarlama ekibiyle iş birliği yapın.
Raporlama ve Veri Bütünlüğü
- CRM sisteminde potansiyel müşteri kayıtlarını düzenli olarak güncelleyin ve temiz, düzenli tutun.
- Potansiyel müşteri oluşturma performansı, e-posta pazarlama metrikleri ve randevu dönüşümleri hakkında haftalık ve aylık raporlar hazırlayın.
- Kampanya performansını değerlendirin ve gelecekteki iletişimler için iyileştirme önerileri sunun.
İdari ve Gereklilik Halinde Gerçekleştirilen Görevler
- Gerektiğinde çeşitli satış veya pazarlama görevlerine destek verin.
- Potansiyel müşteri oluşturma veya kampanya sonuçlarını iyileştirmeyi amaçlayan iç projelere veya girişimlere destek olun.
Gereksinimler
- Potansiyel Müşteri Oluşturma Uzmanı veya benzer bir pozisyonda kanıtlanmış deneyim.
- HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive veya eşdeğer CRM sistemlerinde güçlü yetkinlik.
- LinkedIn Sales Navigator deneyimi büyük avantaj sağlar.
- Mükemmel araştırma becerileri ve potansiyel müşterinin uygunluğunu değerlendirme yeteneği.
- Dışa yönelik iletişim ve dokümantasyon için güçlü yazılı iletişim becerileri.
- Detay odaklı, düzenli ve büyük hacimli verileri yönetebilme yeteneği.
- Bağımsız çalışabilme ve zamanında teslim taahhütlerini yerine getirebilme yeteneği.
Potansiyel Müşteri OluşturmaCRM SistemleriHubSpotSalesforceZohoPipedriveLinkedIn Sales NavigatorE-posta PazarlamasıTalebe Bağlı Görevler