Olá! A MEXC está em busca de um Profissional de Atendimento ao Cliente de Comunidade. Se você deseja fazer parte de uma equipe jovem e ambiciosa e integrar uma exchange global, então você é exatamente a pessoa que procuramos!

Por que escolher a MEXC?

• A MEXC é uma das exchanges de ativos digitais que mais cresce no mundo em volume de negociações (Top 10 segundo o CoinMarketCap).
• Salário competitivo + bônus
• Oportunidade de crescimento na carreira
• Diversos benefícios e suporte da empresa
• Trabalho 100% remoto – você pode trabalhar de qualquer lugar!
• Equipe amigável

Responsabilidades do Cargo:

• Fomentar uma comunidade positiva e engajada, interagindo ativamente com os membros, respondendo perguntas e lidando com preocupações.
• Estimular discussões significativas e fornecer insights valiosos para criar uma comunidade vibrante.
• Utilizar dados e análises para acompanhar o progresso e tomar decisões embasadas para o crescimento.
• Monitorar e moderar discussões para garantir que estejam em conformidade com as diretrizes e padrões da comunidade.
• Coletar e analisar feedback da comunidade para fornecer insights para melhorias de produto ou estratégias de marketing.

Requisitos do Cargo:

• Experiência comprovada na gestão de comunidades online, como Telegram, Discord, entre outras.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
• Conhecimento das melhores práticas de gestão de comunidades e das tendências em mídias sociais.
• Atitude de trabalho flexível
• Adaptável e com capacidade de aprendizado rápido.
• Experiência prévia em posições de atendimento ao cliente em criptomoedas é obrigatória