المسمى الوظيفي:

قائد فريق المبيعات الداخلية (ISR – نوبة ليلية) – وظيفة بدوام كامل

وصف الوظيفة:

نحن نبحث عن قائد فريق المبيعات الداخلية يتمتع بخبرة عالية ودافع قوي لإدارة وتوسيع فريق ممثلي المبيعات الداخلية (ISR). هذا الدور مثالي للقائد الذي يركز على الأداء ويستطيع تحفيز فريق مبيعات عن بُعد، وتعزيز خط أنابيب المبيعات، وضمان تحقيق الأهداف باستمرار. تشمل مهام المنصب الإشراف على العمليات اليومية للمبيعات، وتدريب أعضاء الفريق، وتحسين عمليات المكالمات الباردة وتحديد المواعيد.

هذه وظيفة بنوبة ليلية بجدول عمل لمدة 10 ساعات، وتوفر راتباً قدره 30,000 بيسو فلبيني + حوافز قائمة على الأداء.

المسؤوليات الرئيسية:

• قيادة وإدارة فريق ممثلي المبيعات الداخلية عن بُعد، مع ضمان إنتاجية وأداء عاليين
• مراقبة وتوجيه أنشطة المكالمات الباردة الواردة والصادرة
• الإشراف على عمليات توليد العملاء المحتملين وتحديد المواعيد
• تدريب وإرشاد أعضاء الفريق لتحسين معدلات التحويل
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية
• التعامل مع التصعيدات المعقدة والمساعدة في إغلاق الصفقات ذات القيمة العالية
• تنفيذ نصوص المبيعات وأطر العمل للتعامل مع الاعتراضات وأفضل الممارسات
• الحفاظ على دقة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء وضمان إدارة فعالة لخط أنابيب المبيعات
• تنفيذ استراتيجيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع داخل الفريق
• إجراء مراجعات الأداء وتقديم ملاحظات منتظمة

متطلبات الوظيفة:

• 5–7 سنوات من الخبرة في إدارة فريق مبيعات عن بُعد أو فريق المبيعات الداخلية
• خبرة مثبتة في إجراء المكالمات الباردة في السوق الأمريكية أو في توليد العملاء المحتملين أو تحديد المواعيد
• خلفية قوية في المبيعات الداخلية وإدارة خط أنابيب المبيعات
• مهارات قيادة وإرشاد وإدارة الأفراد ممتازة
• قدرات قوية على التعامل مع الاعتراضات وإغلاق الصفقات
• مهارات اتصال وعلاقات بين الأشخاص استثنائية
• خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء
• القدرة على العمل في نوبة ليلية لمدة 10 ساعات بشكل منتظم
• عقلية مدفوعة بالنتائج مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات